社交电商模式及案例分析,微三云钟小霞
社交电商有哪些模式呢?社交内容电商模式可以理解为“社交+内容+电商”,也就是说你可以一边追星,一边刷有趣的内容,一边就把喜欢的东西买到手,用户的整个购物流程可谓是水到渠成,不知不觉就买了很多商品,常见的“网红带货”和“明星带货”,已经成为很多人日常的购物模式;
社交电商的内在逻辑
社交零售电商模式这种是基于社交场景搭建的线上零售平台,用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系,提升了渠道运营的效率,个人店主主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的平台来分担,它的特征是零售去中心化和注重以个人为渠道,也可以发展分销商;随着社交平台日活用户越来越多,社交分享电商模式在市面广泛活跃,通过用户分享,在微博、小红书、抖音等社交媒介利用社交关系实现商品传播的也就是社交分享电商,这种通常是自发性的分享,用户真实体验感较多,也容易促使需求用户的购买。
社交电商分类及模式对比
拼购类社交电商
概念定义:聚集2人及以上的用户,通过拼团减价模式,激发用户分享形成自传播;
模式特点:以低价为核心吸引力,每个用户成为一个传播点,再以大额订单降低 上游供应链及物流成本;
流量来源:关系链(熟人社交);
目标用户:价格敏感型用户;
适用商品:个性化弱、普遍适用、单价较低的商品;
典型企业:拼多多、京东拼购、苏宁拼购等;
拼购类社交电商——拼多多
会员制社交电商
概念定义:S2b2c模式,平台负责从选品、配送和售后等全供应链流程。通过销售提成刺激用户成为分销商,利用其自有社交关系进行分享裂变,实现“自购省钱,分享赚钱”;
模式特点:通过分销机制,让用户主动邀请熟人加入形成关系链,平台统一提供货、仓、配及售后服务;
流量来源:关系链(熟人社交);
目标用户:有分销能力及意愿的人群;
适用商品:有一定毛利空间的商品;
典型企业:贝店、云集、环球捕手、爱库存、 花生日记等;
会员制社交电商---云集
社区团购
概念定义:以社区为基础,社区居民加入社群后通过微信小程序等工具下订单, 社区团购平台在第二天将商品统一 配送至团长处,消费者上门自取或 由团长进行*后一公里的配送的团购模式;
模式特点:以团长为基点,降低获客、运营及物流成本;预售制及集采集销的模式提升供应链效率;
流量来源:关系链(熟人社交);
目标用户:家庭用户;
适用商品:复购率高的日常家庭生活用品;
典型企业:兴盛优选、你我您、松鼠拼拼等;
社区团购---兴盛优选
社区团购商业逻辑
内容类社交电商
概念定义:通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果;
模式特点:形成发现-购买-分享的商业闭环, 通过内容运营激发用户购买热情, 同时反过来进一步了解用户喜好;
流量来源:内容链(泛社交);
目标用户:容易受影响的消费人群/有共同兴趣的社群;
适用商品:根据平台内容的特征适用的商品品类不同;
典型企业:小红书、蘑菇街、抖音电商、快手电商等;
内容类社交电商---小红书
小红书的内容社交电商模式
“莞云”拼购类社交电商解决方案
拼团应用是团购+社交分享模式的演变,兼具超强吸/粉与促销功能。帮助商家快速搭建自己的平台,累积粉丝、管理分销渠道。用户可通过商家的拼团商城,随时发起拼团活动并分享给好友,以老客带新客实现销售几何增长;
拼购类社交电商商业逻辑
“莞云”社区团购解决方案
平台集中化管理:团长拥有独立账号,招募和管理团长更省心;一键同步团购商品,图文展示快速传播;整合所有订单,生成Excel提升备货效率;所有交易及佣金的收支情况,即时查看;平台配送员统一配送商品,关联团长;
“莞云”短视频电商
莞云推出全新“短视频+社交电商”模式:用户发布跟商品有关的短视频,通过社交分享裂变,实现销售转化;同时,首创【主播+推广员】分销模式,兼顾主播和推广者的利益,刺激主播产出更优质内容。
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联系方式
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- 联系人:钟小霞
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