3分钟带你了解企业如何去运营自己的私域流量，为何要做私域电商，微三云钟小霞

近些年来，随着电商的飞速兴起，给我们的日常生活带来了极大的方便，手机选购下单就能简简单

单收到想要的商品，省去了在超市，商场的挑选步骤。

旧随着电商行业的崛起，电商行业之间的竞争也越来越激烈，如果电商品牌要想从竞争中取得一席之地，仅仅依靠好产品低价位，是**不够的，开展私域流量营销势在必行。这不仅仅是为电商平台能够带来更方便的购物体验，借助小程序，社群构建自己的私域流量池，提高用户黏性，做好老客户复购。

那如何打造自己的私域流量呢？

“私域“这个话题其实以前就炒的很热，现在只不过是老生常谈。只不过现在的人做事的手段更加多样化。以电商为例：内容电商*终还是要回归到带货的本质。新形势的直播带来了流量，但流量如何转化得靠产品本身和营销技术。

公域和私域的对比

私域流量：其实就是自己的流量。自己的流量越大，所付出运营成本越低。

相对于公域流量来说，私域流量的优势显然可见

用户是自己的、可反复触达、无需付费、有信任有黏性，

公域流量：公域直播，依赖公域流量，如淘宝直播、抖音直播、微博直播等。

无需自建平台，公域平台流量池巨大，初期起量快劣势：头部集中效应明显，流量成本高，数据安全难以把握，用户信息难以沉淀，直播功能不够个性化

企业直播：既可以帮助企业客户实现降本增效；又能做到公域和私域平台上同步直播，串联起公域流量和私域流量，助力企业将公域流量留存至私域。

现在很多商家为了把公域流量转化成私域流量，建立各种各样的社群、分发优惠券、打折券以及会员券等等，这些都是把流量池转化成私域的方式。

企业打造私欲流量的好处在于哪里呢？一、降低获客成本

现在，公域流量获取成本越来越高，企业如果要从公域渠道进行引流，成本高，而且稳定性差，辛苦引流来的客户购买后，可能就会立即流失，后续再次触达难，而且需要再次支付引流费用。

而如果经营自己的私域流量后，企业无需付费，就可以将信息推送给客户，而且可以多次反复触达。大大降低引流费用，还能起到很好的转化效果，只要产品及服务做得好，不担心成单率低。

二、提升复购率

将客户聚集在自己的私域流量池后，企业通过发朋友圈、客户群群发等方式，就能与客户联系互动，直接就能触达到客户，给客户推送产品信息，促进客户复购，还能降低广告成本。

三、降低客户流失

建立了私域流量后，在运营的过程中，给客户产生信任，能够增加客户粘性和忠诚度，从而使客户不易流失。

四、打造品牌形象

构建私域流量池后，客户能够近距离地感受到企业服务，还能与其它客户在一起交流，无形中增强了客户对品牌的认知感，从而也为企业塑造了良好的形象。

吸引到了客户后，企业就可以使用一些裂变工具，进行客户裂变，快速扩充自己的私域流量池。

企业如何去运营自己的私域流量呢？

1)通过服务互动留存

不是地给粉丝一些能够让他心动的福利，通过策划准备一些惊喜或者感动的时刻，及时的和粉丝互动，从涨/粉开始就设计策划各种互动环节，不断增强粉丝好感，给所有得粉丝留下一个好的印象，通过各种互动环节，加强管理运营者和粉丝之间的互动。同时定期更新一些活动，红包，折扣等等来推动粉丝和运营者管理者之间的关系升级。

2)通过内容留存让用户形成惯性

用户要留下来并且用起来得前提是你提供的内容要对用户产生价值，这些东西是有价值有营养的，同时又能和你的产品，你的服务，你企业的品牌有关联性。同时又能够为用户提供价值，帮助用户解决问题。这里的价值应该是实实在在的价值，而不是你一个人的自嗨。(定期发布一些有价值的东西，让客户形成习惯去主动找你)。

3)建立良好的产品留存逻辑

建立良好的强留存产品逻辑，关系品、流量品、利润品。

引流品就是做私域流量的关系品在客户满意度极高的情况下，让客户每一次都能够对你的产品有好感，同时能够跟你的产品建立良好的关系的品，所以这个服务直接决定用户对你产品得印象以及态度，进而影响到你提供产品产生的价值。流量品是什么呢?高频产品，客户购买次数或者医院比较多的产品，满意度很高，客户在你这可以重复购买的产品，他可以是关系品的打折，*后一个是利润品，所以*后一步才是我们的盈利品，也就是我们手里的高价产品。

4)积分和会员体系

可以通过设置积分活动，如签到送积分、邀请好友送积分、充值送积分，这些活动可以让我们快速获得用户，同时也可以增强现有用户之间的互动。