学会这个7个实操方法,拼团返利方案 让顾客增强复购粘性,微三云钟小霞
不管你从事的是什么产品的商家,要想顾客重复来消费,那么宁愿一个顾客重复来消费100次,也不希望100个顾客只消费1次,很多新店开业,刚开始客流量还是蛮不错的,开着开着顾客就变少了,这到底是为什么呢?因为你没有很好地做好回流,现在我分享7个有效的实操方法,让顾客反复过来消费。
**,细节决定成败,顾客结完账之后,你顺手送他一包纸巾,我相信这个举动,一定会让顾客对你记忆尤深。
第二,顾客不需要占便宜,而是占便宜,大家都知道一分价钱一分货,同一款产品同样的价格,如何让顾客感觉得到占便宜呢?让顾客成为当天的幸运消费者,结账后可以扫小程序码领取盲盒,盲盒里可能是优惠券,也可能是随机的现金红包,这个环节,商家根据产品的利润去设比例,比如随机3人,1人免单,或者10人里面抽出一个大奖。
第三,把销售的产品进行场景化设定,不断强化产品的价值而不是价格。
第四,不是**的产品就一定适合消费者的,一定要了解顾客的需求,适合才是*重要的,所以销售人员在销售过程中,一定要想用户之所想。
第五,让顾客多次过来消费,不一定说你的产品有多好,现在是一个不缺产品的时代,人们对于产品已经出现了一个审美疲劳,所以**的服务,一定会为你增加消费体验。
第六,推出一个活动,比如消费满200返200元,返的200是消费券,下次消费时可以抵扣10%,200元的消费券用完再返你200元,这样相当于打八折。
第七,售后服务,一定要获取客户的联系方式,通过之后你的售后之路就开启了,每一个产品都有专业的知识范畴,销售之后与客户沟通4次,**次是成交的时候,第二是三天体验之后,第三是7天之后的反馈,第四是半个月或者一个月的跟踪。
四人拼团返现模式
他用这套方案不到一年的时间裂变出来了400多万的用户。四人拼团全返模式的核心在于用户裂变,而不是代理裂变。他的逻辑就是让一个人进来之后有了去拉3个人消费的动力。有3个关键的步骤:首先流量裂变起来的核心在于设计了一个低客单价的产品。
比如说19.9的一个产品,这个可以叫做是设计鱼饵的过程。然后呢谁来买这个产品就进入到了下一个裂变的循环。而裂变循环的核心在于全返。只要购买19.9的产品,再拉3个人凑满4个人成团。就立即成团。成团以后每个人19.9就可以全部返回去了。你看分享的动机他不是自己赚钱,而是集体省钱。你看你为了自己省19.9万去拉了3个朋友。而你拉了3个朋友不仅仅是自己省,你也让你的3个朋友实现了省钱。这个就好比是瑞辛咖啡之前的分享裂变逻辑。分享后各得一杯啊。
这套机制实现了,只要进了一个流量,是不是就变成了四个流量了。可是呢用户开心了。商家是不是就倒霉了?那全部返还是为了获客,但是商家的利润呢?
重点来了,注意!!返的是购物币,不可以提现。但是呢,可以用来购买平台的其他产品。你想想啊,是十九块久的币。那么设想一下。如果平台内没有低于19.9的产品你再去购买其他产品的时候,是不是你就需要去加钱?那么是不是就可以这样理解他的全部返还的这个行为,其实是刺激提升买家复购行为的产生呢?
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