O2O的经营模式和盈利方式，你知道吗？微三云钟小霞

在电商中，提高销售额的核心是提高其中的各个指标，当然提高其中的核心指标*为关键。在O2O运营中，它的核心是用户活跃指标。O2O线上线下结合，连接方式可分：1.消费者与直接服务者 2. 消费者和服务者团队 3.连接消费者和服务者公司。

O2O的经营模式

1. 引流：线上平台作为线下消费的入口，可以汇聚大量有需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。

2.转化：线上平台向消费者提供商铺的信息、优惠、便利，搜索、对比，并*终帮助消费者选择线下商户、完成决策。

3. 消费：消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

4. 反馈：消费者将自己的体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成完整的本地商铺信息，吸引更多的消费者使用在线平台。

5. 存留：线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

O2O的盈利方式：

1. 减少中间环节的损耗。

对提供的商品而言，通过O2O平台，减少了中间交易环节、降低了管理成本，提升了利润。对提供服务产品而言，O2O平台向消费者提供线下服务，提高了客户体验。

2. 发挥O2O模式的引流作用。

O2O模式特点之一就是对碎片化资源的整合，用户利用碎片化的时间进行选择，一方面，从线上引流到线下，另一方面，可以从线下引流到线上，双向引流。还可以利用碎片化的时间完成线下的实际交易，这对于用户、商家和线下实体店而言都是提高效率的行为。

3. 广告营销收入。

O2O运营平台做大规模后，可利用在业界的知名度和影响力，为其他商业机构提供广告服务，还可以为国内外相同行业企业提供广告投放，从中获取收益。

4. 其他价值链环节服务。

可通过价值链的其他环节实现盈利，比如为业内厂商提供咨询服务，向消费提供数据分析等增值服务，并收取一定的服务费。

5. 定制服务。

为一些要求特别的机构或消费者，提供特殊要求的定制服务。服务内容与普通的大众化套餐有所不同，由消费者提出，O2O服务商提供定制的专门服务。

O2O的核心就更好利用资源进行信息分发，提升固定客源的转化效率。o2o并不会改变千年来的生意本质，它要做的就是利用新的技术和手段，让资源和用户进行更有效连接，促进营销效率。